No solo se hacen estudios de neuromarketing en entornos
físicos, también en redes sociales y en cualquier entorno online, como es el
caso del post de esta quincena.
En esta ocasión hablaremos de Facebook y de la publicidad
en esta red social. Desde hace algún tiempo, esta red muestra, como hace
también youtube, publicidad dentro del contenido, en concreto, dentro de los
vídeos. La diferencia es que la red de Zuckerber muestra un anuncio cuando el
contenido lleva ya unos minutos de reproducción.
El trabajo al que hoy hacemos referencia, usó una muestra
de setecientas personas con NIRS, eye-tracking y galvanometría. Entre otras
variables, medía el nivel de atención de los usuarios mientras usaban la red
social.
La mayor pérdida de niveles de atención se produce cuando
dentro de un contenido aparece el famosos mensaje “El vídeo continuará después
del anuncio” que precede al contenido publicitario. Más de un ochenta por
ciento disminuyeron su atención en más de un treinta por ciento al ver el
mensaje y de ellos, más del sesenta por ciento pasó a otro contenido y dejó de
ver el vídeo.
¿Es efectiva esta “nueva” forma de mostrar publicidad?
Pues está claro que no lo es ni para Facebook, ni para el usuario, ni para el
anunciante. El segundo es capaz incluso de sacrificar el contenido que está
viendo con tal de saltar el anuncio. A la empresa que se anuncia tampoco le
interesa que su contenido patrocinado sea el detonante de que el usuario se
vaya otra cosa y aún menos que su contenido ni siquiera llegue a verse. Y,
obviamente, ninguna de las dos cosas le interesa a Facebook.
